Как анализировать конкурентов с помощью digital инструментов

Думаете с чего начать исследование ваших конкурентов?

Вот пошаговый алгоритм с примерами сервисов и рабочим файлом для анализа. В этой статье вы узнаете:

  • Три способа понять откуда трафик у конкурентов
  • 17 сервисов для подглядывания за конкурентами с описанием возможностей
  • Рабочий документ для анализа конкурентов
  • Как понять сколько ботов у ваших конкурентов в соц сетях
  • Где брать вдохновение для креативов?
  • Как и зачем подглядывать за технологиями ваших конкурентов?

Для создания вашей собственной онлайн стратегии необходимо понять в чем хороши ваши конкуренты. Методика исследование состоит из нескольких частей:

  • Понять кто из конкурентов сильный  и какие у них есть сайты и медиа платформы (блоги,  ютюб и закрытые группы)
  • Понять на чем они делают акцент в рекламе и маркетинге, какие у них топовые товары и страницы
  • Понять на чем они делают акцент в трафике, определить каналы трафика

Данные обычно берутся из оффлайн источников и добавляются конкурентами, найденными в онлайн исследовании.

6c8bf1c902

Какими инструментами можно подглядывать за конкурентами?

Для начала нужно понять на чем написаны сайты конкурентов, для этого воспользуйтесь ghostery.combuiltwith.com

223c6beb7bGhostery.com можно установить как плагин на ваш Chrome и он будет сразу же показывать какие скрипты и коды установлены у конкурента на сайте

Как определить какие рекламные каналы используют конкуренты?

Есть три способа понять откуда трафик:

  1. попасть в каждом из рекламных каналов на рекламу конкурентов (маловероятно),
  2. найти данные с помощью сервисов  ahrefs.com, semrush.com,  или similarweb.com
  3. Найти установленные коды отслеживания с помощью ghostery.com.

Если маркетолог активно использует рекламный канал, то каждый сервис настойчиво рекомендует свои коды отслеживания.

Например,  facebook pixel helper покажет какие действия от рекламного трафика на сайте отслеживают ваши конкуренты. Если же код facebook не установлен, то можно с уверенностью сказать, что деньги тратятся впустую или малоэффективно от рекламы в facebook.

Нужно сравнить скорость загрузки ваших сайтов с конкурентами

Потом нужно понять на сколько они быстрее или медленнее, чем ваш сайт (если дольше 3-4 секунд, то продажи будут сильно хуже) - gtmetrix.com, loadimpact.com 

6c1f4774d5

Вы можете провести стресс тест ваших конкурентов (да и своего сайта) и понять как увеличивается скорость загрузки вашего сайта с увеличением трафика на сайте (зеленый график на рисунке).

Так как на моем блоге не стоят плагины для ускорения, то видно что сейчас блог очень легко завалить.

 Чем занимались конкуренты раньше — поможет web.archive.org

Так, например, сервис хостинг ukraine в 2006 году был новостным сайтом и получил очень много ссылок и прокачал свой домен.2b27c99301

А сегодня на домене расположен сайт по продаже хостинга и доменов. Вы можете таким образом понять почему ваши конкуренты выше вас в поиске (ведь получить ссылку на новость намного проще чем на коммерческую услугу).

74f6a7d12e

По каким ключевым запросам ваши конкуренты выше вас?

Для этого есть ahrefs.com или serpstat.com. Также вы можете быстро понять, по каким ключевым словам они выше вашего сайта. Лично мне больше нравится ahrefs.com — он обычно показывает более точные и полные данные.

digital-20-1024

Ahrefs  показывает какие рекламные объявления используют ваши конкуренты в платной рекламе. Если нужно понять какие сайты пиарят конкурентов, то тут же нужно искать обратные ссылки и упоминания.

digital-22-1024

Обратите внимание: ahrefs показывает запросы, по которым конкуренты выше вас, а вы не показываетесь

Если с трафиком и запросами разобрались, то стоит проверить как конкуренты раскручивают свои социальные сети.

Для анализа youtube используем VIDiq.com и socialblade.com.

digital-29-1024

VidIQ.com дает на странице с видео подробную статистику по оптимизации вашего видео, и некоторые рекомендации — например добавить теги, закрепить комментарий или увеличить описание вашего видео, что лучше ранжироваться в поиске youtube.

digital-30-1024

Socialblade.com покажет как со временем изменялось количество подписчиков и просмотров канала. Также он дает оценку заработка от канала при данном количестве просмотров.

Сравнивая несколько каналов вы можете понять какое количество просмотров-подписчиков будет оптимальным для вашего случая.

Для анализа страницы facebook и instagram — popsters.ru

Авторизуемся, загружаем страницы конкурентов и смотрим статистику выходов и самых популярных постов

digital-26-1024

Обратите внимание на показатель ERDAY / ERPOST — сравнивая с другими страницами вы поймете на сколько вовлечена аудитория в контент ваших конкурентов.

А если вы подозреваете, что они накрутили подписчиков, то проверьте с помощью fakelikeinfo.rudigital-27-1024

Может конкуренты спамят? https://mxtoolbox.com поможет

Возможно ваши конкуренты активно используют СПАМ рассылки, можно проверить — для этого проверьте сайт в списке спамных доменов https://mxtoolbox.com

Никогда не рассылайте СПАМ от имени вашего домена, пользуйтесь подставными доменами или редиректами на ваш сайт.

digital-34-1024

Для поиска креативов, которые используют ваши конкуренты подойдет https://adspyhub.com/

d4c96cb8b7

Если вы хотите понять какие имейлы отправляют похожие на ваш проект сайты, то сервис http://mailcharts.com/ подписывается за вас на все имейл рассылки и сохраняет их у себя в базе.

Ну а вот и вся презентация одним файлом:


Скачайте рабочий файл для конкурентного анализа competitor_analysis

6c8bf1c902

 

 

 

Новый алгоритм Google HummingBird. Примеры поиска

В очередной раз Google обновил свои алгоритмы. На этот раз он называется Google Hummingbird. К счастью он не рассчитан на то, чтобы бороться со спамом и прогибать ваши сайты. Он помогает пользователям отвечать но их вопросы либо в самом интерфейсе, либо давая лучшие результаты поиска. Тут собраны примеры как нового алгоритма, так и старых примеров Open Graph (которые друг с другом тесно связаны).

Например можно быстро узнать сколько лет Виктору Януковичу:

VYan
Читать далее

Оборот украинских интернет-магазинов. Сколько зарабатывают онлайн коммерсанты?

При общей численности населения Украины в 44,5 млн человек, 19,3 млн пользуются Интернетом и всего лишь 2,1 млн совершали покупки онлайн (данные Morgan Stanley Research, InMind, ИнАУ). Наибольшей популярностью пользуются сегменты «Цифровая техника», «Бытовая техника», «Компьютеры», «Одежда и обувь». Все рассмотренные ниже интернет-магазины принадлежат к указанным сегментам.

Распределение покупок между онлайн и оффлайн в различных сегментах, данные Google Consumer Barometer

Распределение покупок между онлайн и оффлайн в различных сегментах, данные Google Consumer Barometer

 

По последним данным ComScore и Forrester, объем украинского рынка E-commerce составляет 1,6 млрд долларов.  На основании моих исследований и квартальных показателей по продаже техники и одежды (на начало 2013 года), к концу 2013 года я прогнозирую, что оборот украинского E-commerce составит 2,2-2,4 млрд долларов (при условии отсутствия форс-мажорных сдерживающих факторов в развитии экономики Украины).

Объем рынка E-commerce в Украине

Объем рынка E-commerce в Украине

Основное различие в онлайн-покупках среди мужчин и женщин состоит в том, что мужская часть аудитории покупает преимущественно товары долгосрочного потребления (бытовую технику, электронику), тогда как женская часть аудитории – товары кратковременного использования (косметику, лекарства и т.п.).

Покупки среди мужчин и женщин в различных сегментах, TNS Digital Life 2011

Покупки среди мужчин и женщин в различных сегментах, TNS Digital Life 2011

Также при выборе и покупке товаров в Интернете большая часть украинцев продолжает пользоваться поисковыми системами (рис. 4):

Данные Consumer Baromoter о поведение пользователей при покупках онлайн. Украина по сравнению с Россией

Данные Consumer Baromoter о поведение пользователей при покупках онлайн. Украина по сравнению с Россией

Основным способом оплаты покупок в Украине остается наличный расчет (по факту получения товара). В России количество онлайн-платежей значительно больше, чем в Украине. Это объясняется большим доверием аудитории к интернет-ритейлу в России. Мы прогнозируем увеличение количества онлайн-транзакций с использованием пластиковых карт и электронных денег до уровня России в 2-3 летней перспективе.

Основные способы оплаты интернет-покупок в Украине. Данные Innopay, EcommerceEurope, ФОМ, DuetscheCardServices

Основные способы оплаты интернет-покупок в Украине. Данные Innopay, EcommerceEurope, ФОМ, DuetscheCardServices

По моим подсчетам, обороты крупных украинских интернет-магазинов составили :

Читать далее

Ремаркетинг для профи. Что надо делать для интеллектуального ремаркетинга?

Ремаркетинг — любой и каждый способ “интеллектуально” напомнить о себе после первого посещения вашего сайта

Ни для кого не секрет, что средняя эффективность коммерческих сайтов  в УАнете составляет около 1-2%. Это значит, что остальные 98% посетителей приходят, смотрят, что-то себе думают и уходят. Не самая утешительная картинка, правда ли? Как раз один из способов вернуть, доубедить и допродать я рассмотрю в этой краткой заметке.

Только у меня есть одно правило. Я не люблю тех, кто думает, что и так все знает и во всем разбирается, но при этом ничего не делает. Если это вы, тогда лучше посмотрите гарлем шейк от Джигурды

и проваливайте. Если же нет, тогда….
Читать далее

Как создать УТП в интернет маркетинге

Один из самых эффективных каналов привлечения посетителей и новых клиентов в вашу компанию — поисковая оптимизация и контекстная реклама в поисковых машинах.  Однако все посетители, которые приходят к вам таким образом проходят через тендер. Они выбирают среди 15-20 предложений которые видят перед собой и переходят дальше на несколько сайтов рекламодателей. Что происходит дальше? Большинство видит одни и те же  описания и предложения и выбирают наиболее выгодное предложение с точки зрения цены. И это самый большой кошмар, который может быть для вас, как для собственника.
Конкуренция по цене — самый невыгодный способ вести бизнес, если у вас нет возможностей для привлечения оборотных средств за минимальные деньги. Если вы не работаете на больших оборотах, а являетесь небольшим игроком, то это прямой путь к банкротству.
Если вы не отличаетесь от ваших конкурентов ничем, кроме цены — то у вас нет УТП уникального торгового предложения. 80% собственников малого и среднего бизнеса в Украине не смогут сказать, в чем заключается их УТП. Также они не могут понять, почему у них такие низкие продажи :)
Самое большое заблуждение — мы продаем всем. Боязнь оттолкнуть часть аудитории и продавать больше только определенной части аудитории — самая большая ошибка в интернет маркетинге.
Чтобы создать УТП вам необходимо оперировать тем, что будет в результате, а не тем, какой будет процесс. Вам необходимо:
  • Понять в чем выгода для вашего клиента. Например, у Zappos — гарантия возврата 1 год. Выгода для клиента — он может не переживать, что товар ему не подойдет — он может вернуть его в течение всего следующего года после покупки.
  • Найти ту выгоду для клиента, которая будет уникальной. Конкуренты не могут ее повторить или очень тяжело ее повторить. Например 100% гарантия того, что результат оправдает ожидания. Например я даю 100% гарантию того, что мои услуги дадут результат в увеличении продаж.
  • Первый и второй пункты должны сильно подталкивать к совершению контакта с вами и вам должен быть ясен какой следующий шаг вы должны совершить (подписки на мою рассылку или заказе моей бесплатной консультации).